개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

프레임데이(이하 “회사”)는 다음의 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

• 서비스 예약 및 계약 이행
• 고객 문의 응대 및 서비스 안내
• 촬영 결과물(QR코드, 사진) 전달
• 서비스 이용 관련 고지사항 전달
• 불만 처리 등 민원 처리

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무 및 수탁자는 변경 시 본 방침을 통해 안내합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(hello@frameday.cloud) 또는 전화(010-5934-8051)를 통해 요청할 수 있으며, 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각

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9. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (118)
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (1301)
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (182)

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.